1. Po usunięciu plików z dysku z systemem Windows XP pojawił się komunikat:
Czy program usunął jakieś ważne pliki z systemu ?Nie należy się obawiać co do niestabilności lub uszkodzenia systemu Windows lub aplikacji powiązanych z systemem.
Usunięte zostały niepotrzebne pliki z programów: Windows Media Player, Windows Movie Maker lub samouczka systemu Windows XP.
Jest to standardowy komunikat systemu Windows XP, informujący iż pewne jego pliki zostały usunięte. Te pliki są standardowo dołączone przy instalacji programów wyżej wymienionych jako przykładowe pliki video (Windows Movie Maker i Windows Media Player) oraz pliki animacji flash SWF pokazujące zalety systemu Windows XP (Samouczek) i ich usunięcie
nie spowoduje żadnych nieprawidłowości w działaniu systemu Windows lub innej aplikacji.Wystarczy podczas tego komunikatu kliknąć Anuluj, a przy kolejnym komunikacie potwierdzić Tak.
2. Skanowanie nie może być dokończone z powodu zabronionego dostępu do chronionego folderu. Co należy zrobić, aby ominąć ten błąd ?Uwaga!: Należy zaktualizować Odkurzacza do wersji 10.1 lub nowszej.3. Czy można przyśpieszyć szukanie i usuwanie plików ?Tak. Jest do tego celu opcja "Przyśpiesz szukanie i usuwanie plików...". Jeśli chcesz z niej skorzystać np: podczas szukania, w trakcie usuwania lub w ogóle na stałe z niej korzystać musisz ją zaznaczyć. Ale pamiętaj ! Ta opcja wyłącza monitorowanie pracy Odkurzacza, tzn: wszelkie statystyki, logi, raporty i inne funkcje monitoringu. Więcej w pomocy dołączonej do Odkurzacza.
4. Chciałbym, aby Odkurzacz nie tworzył - przy każdym usuwaniu - kopii zapasowej plików i raportów. Czy można to wyłączyć ?Tak. Aby wyłączyć tworzenie kopii zapasowej należy przejść do zakładki "Ustawienia" i odznaczyć opcję "Automatycznie twórz kopię bezpieczeństwa..." Natomiast, aby wyłączyć tworzenie raportów należy odznaczyć opcję "Zapisuj logi ze skanowania systemu". Po wykonaniu powyższych czynności należy zatwierdzić zmiany przyciskiem "Zastosuj wprowadzone zmiany".
5. Nie mogę zapisać raportu usuniętych plików do formatu HTML.Opcja ta jest domyślnie wyłączona ze względu do większe zapotrzebowanie w pamięć RAM. Aby ją włączyć należy w ustawieniach zaznaczyć opcję "Włącz możliwość tworzenia raportów HTML" i zatwierdzić zmiany.
6. Jak ustawić do skanowania w Odkurzaczu program antywirusowy ?Aby przeskanować znalezione podejrzane pliki programem antywirusowym
należy wskazać plik od programu AV, który umożliwia skanowanie z linii komend lub pod systemem DOS. Dla polskiego AV - Mks_Vir 200x należy wskazać plik: mks_scan.exe
Dla innego AV należy sprawdzić takie informacje w dołączonej do niego pomocy lub kontaktując się z pomocą techniczną używanego programu AV. Jeśli nadal nie możemy ustalić pliku skanującego AV można zrobić pewien trik:
Po znalezieniu podejrzanych plików w trybie szukania wirusów zrobić ich kopię zapasową wybierając z menu: "Utwórz kopię wszystkich plików". Utworzoną kopię należy "wypakować" do własnego folderu tzn:
1. Przejść do zakładki "Odzyskiwanie" i kliknąć "Zaawansowane odzyskiwanie"
2. Wskazać z dostępnych kopii ostatnią utworzoną kopię z podejrzanymi plikami
3. W "Opcjach odzyskiwania" zaznaczyć "Inna lokalizacja" i w poniższym polu wpisać dowolną ściężkę np: C:\Pliki_Do_Testu
Pliki zostaną wypakowane z kopii do nowo utworzonego folderu na dysk C.
4. Następnie kliknąć "Odzyskaj pliki z wybranej kopii".
5. Po zakończeniu odzyskiwania można ręcznie przeskanować AV ten folder z wypakowanymi z kopii bezpieczeństwa - podejrzanymi plikami.
7. Odkurzacz przy każdym czyszczeniu dodaje pliki do listy ignorowań, których nie ma w systemie. Dlaczego ?Podczas skanowania Odkurzacz sprawdza każdy znaleziony plik czy jest on używany. Jeśli tak to dodaje go do listy ignorowania (po to aby przy próbie tworzenia kopii bezpieczeństwa nie wystąpił błąd związany z brakiem dostępu do tego pliku), a jeśli nie jest używany, ląduje na liście wyników. Plik, który Odkurzacz dodał do listy ignorowań, został później usunięty przez program, który go utworzył. Tym samym na liście ignorowań widnieją wpisy do plików, które już nie istnieją.
Można tą listę "naprawić" wybierając z menu "Usuń z listy" > "Nieistniejące obiekty". W ten sposób z listy ignorowań znikną ignorowane pliki, które już nie istnieją. Podobną metodę "naprawy" można zastosować na liście wyników wybierając z menu "Usuń z wyników" > "Nieistniejące obiekty".
8. Program antywirusowy AntiVir (Personal) zgłasza trojana w bazie Odkurzacza.Jest to fałszywy alarm. Odkurzacz nie posiada modułów szpiegowskich, trojanów, czy ukrytych niebezpiecznych funkcji.
Baza jest spakowana do archiwum samorozpakowującego w pliku odk_update.exe.
Plik aktualizacyjny można pobrać samemu i sprawdzić np: skanerem online
KasperskyLabAby odczytać źródło z jakiego jest pobierana aktualizacja bazy należy:
1. Wejdź do podfolderu "Filtry" w folderze Odkurzacza np: C:\Program Files\Odkurzacz\Filtry\
2. Odnajdź i otwórz w notatniku:
(dla wersji 9.x, 10.0 i 10.1) plik: "sygn.dll"
(dla wersji 10.2 i nowszej) plik: "filtr_settings.dat"
3. Odnajdź sekcję:
(dla wersji 9.x, 10.0 i 10.1) "[serwer]"
(dla wersji 10.2 i nowszej) "[serw]"
Są tam zapisane ścieżki do serwerów aktualizacji bazy, np:
(dla wersji 9.x, 10.0 i 10.1) zapas2=http://franmo.host.sk/
(dla wersji 10.2 i nowszej) 2=http://franmo.host.sk/
4. Dodając do linku http:// nazwę pliku aktualizacji
odk_update.exe otrzymamy np:
http://franmo.host.sk/odk_update.exe dzięki czemu można pobrać ręcznie plik z serwerów z których Odkurzacz korzysta i sprawdzić antywirusem, aby nie mieć podejrzeń.
9. Co oznaczają poszczególne opisy pliku w oknie "Szczegóły obiektu" ?Uwaga!: niektóre pozycje dostępne są jedynie dla Odkurzacza od wersji 10.x
1. Wskazuje na której jesteśmy pozycji. Dokładnie: "pozycja czytana / wszystkich pozycji",
2. Typ obiektu, tzn. rozszerzenie pliku (w typ przypadku .NMX - plik kopii zapasowej remiksów programu "Traktor DJ Studio"),
3. Sygnatura to informacja dla użytkownika przez jaki filtr, plik został wykryty. W tym przypadku sygnatura to: mixbackup???.nmx (gdzie ? zastępuje dowolny jeden znak). Tak więc sygnatura ta "widzi" pliki np: mixbackup001.nmx, mixbackupabc.nmx, ale nie widzi już plików np: mixbackup0000.nmx czy mixbackup 001.nmx,
4. Poziom ryzyka określany jest dla dwóch typów skanowania:
a) dla plików tymczasowych, gdzie i wyższy poziom ryzyka tym większe prawdopodobieństwo wystąpienia problemów z systemem gdy tak oznaczony plik usuniemy,
b) dla plików i folderów szpiegów, gdzie i wyższy poziom tym bardziej niebezpieczny jest znaleziony szpieg czy trojan,
5. Decyzja to podpowiedź od Odkurzacza co można (lub należy - w przypadku szpiega) zrobić ze znalezionym obiektem, lecz samą decyzję podejmuje sam
użytkownik,
6. Spotykalność to stopień określający występowanie danego pliku w odniesieniu do częstego występowania. Przypuśćmy, że zainstalowaliśmy mało znany program. Znaleziony przez Odkurzacza plik tymczasowy tego programu otrzyma niską spotykalność (np: 3 gwiazdki). Lecz pliki np: od Windows Media Playera (który jest zainstalowany wraz z systemem Windows), ma dużą spotykalność (10 gwiazdek). Im więcej gwiazdek tym częściej występuje dany plik.
7. Pole to umożliwia edycję nazwy obiektu tak, aby użytkownik mógł dopasować ją do dodania do listy ignorowanych rozszerzeń plików. Np: nazwę "mixbackup002.nmx" można dodać bezpośrednio do ignorowania (tylko taki plik będzie ignorowany) lub edytować do postaci mixbackup*.* (wszystkie pliki których nazwa rozpoczyna się od "mixbackup" będą ignorowane).
8. Przyciski pozwalające płynnie przechodzić pomiędzy pozycjami na liście wyników (w górę i dół).
9. Opis znalezionego obiektu. Jest to najważniejsze pole w oknie "Szczegóły obiektu" pozwalające dokładnie zapoznać się czym jest znaleziony plik/folder. Jednak nie zawsze opis jest dostępny (może się zdarzyć, że nie ma jeszcze w bazie opisu).
10. Klikając na ikonkę "Google" wyślemy zapytanie o opis znalezionego pliku do przeglądarki
www.google.pl (tak samo jak byśmy ręcznie wpisali w Google nazwę pliku).
10. Czy Monitor Czystości Dysku (MCD) może monitorować kilka dysków jednocześnie ?Nie. MCD może monitorować jednocześnie jeden dysk/folder. Nie jest potrzebne monitorowanie kilku dysków gdy mamy tylko jeden zainstalowany system operacyjny. Najczęściej zaśmiecona jest partycja systemowa. Sprawa wygląda inaczej gdy mamy kilka systemów na różnych dyskach. Wtedy wystarczy na każdym z systemów skonfigurować MCD, aby skanował partycję systemową. Każdy z systemów będzie miał wtedy skonfigurowane skanowanie dla swojego dysku przez ten sam plik modułu MCD.
